Le Clos Saint-Léon est composé de plusieurs résidences propriété de Toulouse Métropole Habitat, qui a décidé de regrouper les logements de Achille-Viadieu, Le Parc Saint-Léon et le Clos des Récollets, en tout 138 logements dont une trentaine actuellement en copropriété.
En octobre 2023, l'assemblée générale des copropriétaires, mécontents de la gestion par Toulouse Métropole Habitat, a décidé de confier la gestion des parties communes à l'agence Iris, située Grande-Rue Saint-Michel.
Cet immeuble, livré en 1963, est composé de 72 logements répartis en 4 entrées. Il a été rénové et isolé par l'extérieur il y a quelques années.
Les habitants, locataires et quelques copropriétaires, se plaignent des pannes d'ascenseur qui surviennent fréquemment. Les interphones tombent régulièrement en panne et fréquemment ces derniers mois le facteur ne peut plus pénétrer dans les entrées pour distribuer le courrier, obligeant les résidents à aller le récupérer à la poste de Rangueil. La résidence a subi ces dernières années des dégâts des eaux, infiltrations au niveau des toits d'une part, mais aussi débordements des eaux usées dans les caves et sur l'extérieur de la résidence. La CNL 31 est intervenue à plusieurs reprises cette année avec succès pour faire accélérer les remises en état. La résidence est envahie par les rats qui ont creusé de nombreuses galeries sous la résidence. Hélas des personnes déposent du pain, du riz, pâtes et autres aliments au sol pour nourrir les pigeons qui sont nombreux, et les rats en profitent. Il n'est pas rare d'en rencontrer à l'arrière de la résidence et dans les locaux des ordures ménagères. Les locataires se plaignent de l'entretien général, et de l'état des locaux des poubelles en particulier. Malgré nos nombreuses réclamations rien n'est mis en oeuvre pour améliorer cette situation.
Depuis cette année, quelques personnes ont adhéré à notre amicale et nous espérons bientôt effectuer la vérification des charges locatives 2023.
Livré en juillet 2014, le Parc Saint-Léon est constitué de trois bâtiments avec 42 logements au total. Le bâtiment 1 est en totalité occupé par des propriétaires.
Les habitants se plaignent surtout de ne pas avoir de locaux pour y déposer leurs déchets ménagers. Ils doivent utiliser les locaux de la résidence Achille-Viadieu.
Cet immeuble livré en 2017 fait désormais partie d'un ensemble d'immeubles appelé "Le Clos Saint-Léon" regroupant la résidence Achille-Viadieu, le Parc Saint-Léon (composé de trois bâtiments), construits sur l'arrière de la résidence Achille-Viadieu et le Clos des Récollets.
Propriété à l'origine du bailleur social Métropole Toulouse Habitat, le Clos des Récollets compte 24 appartements dont 14 en copropriété et 10 en logement HLM. Il y a un local commercial au rez-de-chaussée.
Toulouse Métropole Habitat a décidé de regrouper ces trois ensembles en une seule dénomination. Jusqu'en octobre 2023, Toulouse Métropole Habitat assurait en direct la gestion des parties communes. Depuis octobre 2023, c'est un syndic privé (l'agence immobilière Iris) qui s'en charge.
Il y a plusieurs logements actuellement mis en vente par Toulouse Métropole Habitat dans la résidence Achille-Viadieu. A notre avis, transformer du logement HLM en copropriété est une erreur qui pèsera à l'avenir sur les locataires en augmentant les charges, un syndic "privé" n'ayant pas le même poids que Toulouse Métropole Habitat pour négocier le prix des diverses prestations (nettoyage, ascenseurs etc) et n'aura peut-être pas les mêmes soucis d'une gestion à caractère "social". L'avenir nous le dira.
Une amicale a été créée au Clos des Récollets dès 2017 suite à des problèmes rencontrés par les locataires : malfaçons, gestion des poubelles, écoulements des eaux usées et plusieurs incendies sur les encombrants, les containers, qui ont affectés plusieurs appartements, et un deux-roues incendié dans le sous-sol de l'immeuble.
L'Amicale est intervenue avec succès auprès de la Mairie de Toulouse et de la Métropole pour remettre en état la chaussée à la sortie de la résidence, suite aussi au déversement des eaux usées sur le trottoir et dans le caniveau.
L'amicale effectue chaque année le contrôle des charges récupérables et a fait économiser des sommes importantes en faisant retirer des prestations facturées alors qu'elles n'étaient pas des charges locatives. L'amicale a aussi fait modifier les charges qui pesaient indûment sur les locataires, par exemple l'écairage et le nettoyage du sous-sol et l'entretien des portails coulissants alors que les locataires n'avaient pas de garage ni de badge pour utiliser les portails. Sans l'amicale, les locataires du Clos des Récollets paieraient toujours ces charges. L'amicale a aussi obtenu des fermetures à clé des armoires contenant la fibre, armoires qui étaient régulièrement vandalisées, privant l'imeuble de téléphone et de connection internet. Suite à plusieurs départs de feu, elle a obtenu que les containers à déchets ne soient plus entreposés dans la rue la nuit, contre les immeubles. Ils sont désormais rangés dans le local du Clos des Récollets où les éboueurs viennent les récupérer.
Exemple de la vérification des charges locatives 2021 par les bénévoles de l'association avec l'aide des militants de la CNL 31 : Le groupement CNL31 des locataires de la résidence Le Clos des Récollets a contrôlé les charges 2021 en novembre 2023. Ce contrôle a été finalisé le 12/01/2024 lors d’une réunion entre le groupement CNL31 et Toulouse Métropole Habitat. Résultat : Remboursement des charges non récupérables indûment imputées aux dix locataires : borne d’incendie : 86,64€ - Réparation de la porte du local des ordures ménagères affaissée :115,49€ - Evacuation des ordures ménagères par « Territoire et Services » lors de la grève des éboueurs : 432€ - Nettoyage du toit terrasse : 481,12€ - Réglage de la barre antipanique de la porte du local à vélos : 116,93€.
Total à rembourser aux locataires sur les charges payées en 2021 : 1232.18 euros.
Pour l'année 2022, l'association a récupéré deux factures (490 euros et 378 euros) qui ne sont pas des charges locatives.
Total à rembourser au Clos des Récollets en 2022 : 868 euros.
En conclusion, heureusement qu'une amicale a été créée !
Désormais, suite à la fusion des différents immeubles, l'amicale pourra aussi vérifier les charges des résidences Achille-Viadieu et le Parc Saint-Léon, si bien entendu les locataires adhèrent à l'amicale et participent à faire vivre cette amicale.
Le responsable de l'amicale se tient à votre disposition si vous souhaitez des informations sur vos droits ou si vous avez des difficultés particulières, ou simplement pour adhérer à notre association, soit en contactant la CNL 31, soit en lui envoyant un courriel avec vos coordonnées à : Yannick Debulois - ydlogement@free.fr